Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 2. Oktober 2026

KALOVEK betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). KALOVEK basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung Ihrer Person nicht mehr möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlungs- und Finanzdaten: Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, beispielsweise Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und Transaktionsdetails. Zahlungsinformationen können unmittelbar durch die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Kontoinformationen: Informationen zu einem von Ihnen angelegten Kundenkonto, beispielsweise Benutzername sowie Einstellungen und Konfigurationen.

Bestell- und Transaktionsinformationen: Informationen über Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, bestellen, zurückgeben oder stornieren, sowie Informationen über vergangene Transaktionen.

Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie uns beispielsweise bei einer Anfrage an unseren Kundensupport mitteilen.

Geräte- und technische Informationen: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, beispielsweise Ihre IP-Adresse und andere technische Identifikatoren.

Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website und Services nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, unsere Services nutzen, uns kontaktieren oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung stellen.

Automatisch über unsere Services, beispielsweise beim Besuch unserer Website sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.

Von unseren Dienstleistern, soweit diese in unserem Auftrag Leistungen erbringen und dabei personenbezogene Daten verarbeiten.

Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern, soweit dies für die Bereitstellung unserer Services erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Durchführung unserer Services: Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Organisation des Versands, Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen, Verwaltung von Kundenkonten sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung.

Verbesserung unserer Services: Wir können Informationen verwenden, um unseren Shop, unsere Produkte und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.

Marketing und Werbung: Soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eine erforderliche Einwilligung erteilt haben, können personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden. Dazu können beispielsweise Marketing-E-Mails oder personalisierte Werbung gehören.

Sicherheit und Betrugsprävention: Wir können personenbezogene Daten verwenden, um betrügerische, illegale, unsichere oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern sowie die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten.

Kommunikation: Wir verwenden personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Kundensupport bereitzustellen und mit Ihnen im Zusammenhang mit unseren Services oder Ihrer Bestellung zu kommunizieren.

Rechtliche Verpflichtungen: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Services erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Dienstleister, die uns bei Hosting, IT, Zahlungsabwicklung, Analyse, Kundensupport, Fulfillment und Versand unterstützen;

Zahlungsdienstleister zur Durchführung und Absicherung von Zahlungen;

Versand- und Fulfillment-Dienstleister zur Ausführung und Zustellung Ihrer Bestellung;

Marketing- und Werbepartner, soweit die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

Behörden oder andere Stellen, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Bei der Durchführung einer Bestellung können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und die zur Auftragsabwicklung erforderlichen Bestelldaten an Versand- und Fulfillment-Dienstleister übermittelt werden.

Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung unseres Shops, um die technische Bereitstellung und weitere Shopify-Dienste zu ermöglichen.

Dabei können personenbezogene Daten an Shopify sowie an von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt werden. Eine Verarbeitung kann dabei auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und die dort verfügbaren Datenschutzrechte finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Einige davon sind für den technischen Betrieb des Shops erforderlich.

Andere Cookies oder Technologien können beispielsweise für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.

Soweit für die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Ihrer Einwilligung verwendet. Eine erteilte Einwilligung kann über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen oder angepasst werden.

Websites und Dienste von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites oder anderen Online-Angeboten von Drittanbietern enthalten.

Wenn Sie solchen Links folgen, gelten für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters. Wir haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unabhängige Drittanbieter.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht speziell an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sind, dass uns ein Kind unzulässigerweise personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Dennoch kann keine Datenübertragung oder Speicherung eine absolute Sicherheit gewährleisten.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab, ob die Daten zur Abwicklung eines Vertrags, zur Verwaltung eines Kundenkontos, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten beziehungsweise deren Übermittlung verlangen.

Widerspruchsrecht: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify und anderen Dienstleistern können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit für eine solche Übermittlung ein besonderer datenschutzrechtlicher Übermittlungsmechanismus erforderlich ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines gesetzlich anerkannten Mechanismus, beispielsweise eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungstätigkeiten, eingesetzten Services oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.

Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Leon Heddergott – KALOVEK
Vennstraße 6
33330 Gütersloh
Deutschland

E-Mail: support@kalovek.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.